Благодарность сотруднику

10.04.2024 17:27
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарна сотруднику за профессиональную консультацию. Хочу отметить вежливость, доброжелательность и готовность помочь. Неожиданно порадовал повышенный процент на остаток средств на карте Халва с подпиской. Давно являюсь клиентом банка и приятно было видеть обновлённый интерьер. Обращалась в офис 04.04.24 по адресу пр. Науки, д. 18 к К-ой Адель.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T15:53:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, с каким вопросом обращались в офис? Сколько времени заняло обслуживание? 22.04.2024 Спасибо за дополнение. Ждем ответ банка. 06.06.2024 Оценку засчитали.
user-656216427315
2024-04-16T18:57:27+03:00
Меня интересовали условия по вкладам и преимущества карты Халва с подпиской. Консультация была достаточно подробной и заняла немного времени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T15:53:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв и положительную оценку! Мы очень ценим труд наших коллег и обязательно учтем заслуги Адели в соответствии с нашими внутренними процедурами. Она является ценным членом нашей команды, который делает все возможное для обеспечения качественного обслуживания наших Клиентов. Желаем Вам дальнейших успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка