Открыл дебетовую карту в этом банке. Полторы недели не могу включить получение платежей через СБП - просто перевести каретку в положение включено в приложении мобильном или на сайте. И приложение и вебсайт выдают ошибку.
Обратился в чат. В чате сказали адрес регистрации не предоставлен. Однако, все данные были предоставлены при первом посещении - банк, иначе бы просто не открыл ни счёт ни выдал банковскую карту.
Ходил в отделение повторно. Сказал так и так не могу включить СБП, мол сказали в чате адрес регистрации не указан. Сотрудница проверила всё указано. Ничего не могу сделать - интернет-банк к нам не относится - это технический отдел, у меня всё работает, почему у вас не работает не знаю и ничем не могу помочь.
Ранее также открывал заявку по телефону. Звоню по телефону в колл центр - ответ: адрес регистрации не указан, идите в отделение банка лично. Говорю все данные предоставлены. Был там дважды. Спрашиваю - адрес временной регистрации видите? Ответ, адрес временной регистрации видим, но адрес регистрации не указан. Говорю он и есть мой адрес регистрации, у меня нет постоянной регистрации, только временная. Сотрудница кол центра Елина номер 601082 отправляет повторно в отделение - не могу ничего сделать, вам нужно идти в отделение банка. Говорю, в чём проблема возмите и заполните пустое поле тем же адресом. Ответ нет мы не можем - только в отделении.
Ну вот так в этом банке одна рука не знает, что делает другая. И дозвониться они до отделения из кол центра не могут, им там не отвечают. Да кстати при втором посещении банка у них и банкоматы на приём наличных не работали.
В общем выбор предоставлен такой - или бегай как пацан между отделением и кол центором или можем принять заявку и будем решать её аж 30 дней.
И эту головную боль, которая до сих пор не решена я получил открыв только дебетовую карту.
Я даже не представляю теперь какой головняк у них можно получить если начать пользоваться другими услугами.
Понимаю, почему от них сбегают клиенты - низкий профессионализм сотрудников, которые в два мои посещения не обнаружили где не заполнено или не знают как правильно у них в системе заполнять адрес регистрации и конечно полный пофигизм со стороны сотрудников колл-центра, которые в принципе ничего не могут сделать, даже дозвониться до отделения своего же банка.
В общем посыл такой - идите вы подальше со своими проблемами и нам плевать, что у вас там не работает и по чьей вине. Бегайте пока не надоест.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим...
Благодарность
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...
Благодарственное письмо
Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...
Спасибо за профессионализм сотрудникам банка
2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...
Накопительный счёт Саяногорск
2 сентября 2026 года пришла в офис Россельхозбанка в г.Саяногорск по адресу: Заводской микрорайон, д 38А. Очереди не было, взяла талон, он сразу отобразился в окне 6. Сотрудник...
Открытие вклада
Я посетила Россельхозбанк в городе Льгов 2 сентября 2026 года. Обратилась в отделение банка для открытия вклада. Взяла талончик в электронной очереди и меня вызвали в окошко к...
Благодарность за хорошее и качественное обслуживание
Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...