Не корректно отображается сумма оборота за отчетный период
Добрый день. 08 марта 2024 г. в 23:36 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответила менеджер Алена. Сегодня последний день отчетного периода и времени уже больше 23:30, то есть меньше чем через пол часа начнется следующий отчетный период. Скинула скриншот в чат , на котором не хватало немного до 10 тр., хотя ранее оплатила платежку по ЖКХ, и сумма должна была стать более 10 тр., но она не изменилась. Днем забегалась, и думала что есть еще день в запасе, зашла в приложение проверить, и оказалось что дня в запасе нет, поэтому оперативно и старалась решить вопрос вечером. Менеджер Алена проверила информацию и подтвердила что операции прошли и сумма превысила 10 тр., и также сказала что чуть позже у меня должно отобразиться. Вскоре у меня тоже отобразилась информация и оборот превысил 10 тр. Оборот в отчетном периоде выполнен, можно не переживать. Спасибо менеджеру Алене что все проверила и подсказала.
Дополнительная информация. Скриншоты переписки вышлю вам на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...