Преследуют всеми способами

10.04.2024 20:26
663
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представители банка как будто выбрали меня своей жертвой. Пишут СМС раза по три в неделю, звонят каждое утро. Предлагают кредит. Говорил им многократно, что мне не нужен их кредит. Говорил, что если ещё раз позвонят, принципиально никогда не воспользуюсь в будущем их банком. Так и будет - никогда в жизни. Но даже это не остановило. Снова позвонили, я в ответ в жёсткой форме сказал, что они достали меня преследовать и названивать, но даже это не остановила оператора. Она повысила на меня голос и начала меня перебивать, пытаясь рассказать про их кредит. Кто у вас там работает? Вы психопатов каких-то нанимаете, я с вами в жизни никогда не свяжусь.

Почта Банк
Почта Банк
2024-04-15T18:03:53+03:00
Уважаемый Roman19999! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Прежде всего позвольте пояснить, что при подаче кредитной заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. 17.01.2024 г. на сайте Банка Вами была оформлена кредитная заявка, в рамках которой Банк осуществлял информирование Вас о специальных предложениях в Банке. Мы провели проверку звонков, и, к сожалению, действительно, нашли ошибки в работе сотрудника, который консультировал Вас последним. Приносим Вам искренние извинения. Найденные замечания были доведены до руководителя сотрудника для учета в работе. Сообщаем, что мы удалили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025