Помощь в чате дает положительный результат
Добрый день. Захотела открыть сама вклад 6 апреля 2024г в мобильном приложении от Совкомбанка. И никак у меня не получалось это сделать. Бегунок на странице с выбором пакета вкладов никак не передвигался. Пыталась несколько раз, но никак не выходило. Я решила обратиться в чат-поддержки и узнать в чем причина. Написала, сначала отвечал робот, потом переключили на человека-менеджера. мне ответила менеджер Наталья Л-ва. она изучила переписку, попросила скрин-шоты моей пробелы. После того как я ей все выслала, она ответила, что возможно вся проблема в том, что у меня старая версия приложения и отправила мне ссылку на обновление. Я перешла, скачала. Хочу сказать что скачалось все моментально и я смогла открыть вклад "Весенний процент с Халвой" на 90 дней. Благодарю Наталью за быструю помощь. Буду обращаться в чат-поддержки при возникновении разных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...
Благодарность за помощь
28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я...