3000 баллов за приглашенных друзей , сообщение в мобильном приложении

10.04.2024 21:33
500
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 21 марта 2024 г в 21:27 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Руслан. Зашла сегодня в мобильное приложение банка и увидела рекламу что за приглашенных друзей банк начисляет до 3000 баллов. Причем это сообщение активно выделялось. Я ранее рекомендовала карту Халва другу, но там баллов было точно меньше. Поэтому мне стало интересно и попросила менеджера поподробнее рассказать. Менеджер Руслан расказал про ссылку по которой оформляют потециальные клиенты по моей рекомендации. И прислал за оформление каких продуктов банка какие баллы начисляются, 3000 баллов это за рекомендацию кредита, а за рекомендацию карты Халва 1500 баллов. Спасибо менеджеру Руслану за ответы на мои вопросы и разьяснение, все понятно. Подумаю кому можно что порекомендовать. 

Дополнительная информация. Скриншоты переписки отправлю вам на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T12:00:24+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 03.05.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-03T10:49:39+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка