Дом Клик. Проблемы с получением транша из-за неверного определения геолокации

Идет строительство дома.
Необходимо получить второй транш по ипотеке, для чего нужно выехать на место и провести съемку дома и участка с помощью специального приложения, которое появилось недавно.
Съемку фундамента я еще делала без него и грузила фото в чат с менеджером Дом Клик.

Все сделала по инструкции. Геолокация включена. Разрешения приложению все даны. Фото грузила прямо на участке, не выходя за пределы.

Но пришел отказ. Причина: в момент съемки вы находитесь на другом участке.

Выезжаю повтороно. До участка 1,5 часа в одну сторону если пробок нет. Снова все сняла и загрузила. Отправила на экспертизу. По дороге обратнор пришел отказ.

Хорошо, что уехала недалеко. Вернулась. Снова сделала фото и видеосъемку. Очередной отказ пришел вечером! Как это называется?!

Самое интересное, что если после первой и второй неудачной попытки менеджеры мне перезванивали и отвечали в чате, то после третьей мне никто не перезванивает и не отвечает. Хотя я вижу, что сообщения прочитаны!
Как вообще плучить хоть какой-то ответ????

Я взрослый раотающий занятой человек. Ехать на объект в четверый раз не вижу смысла. Это уже будет издевательством.
Разберитесь со своим приложением!
Мы тут не виноваты.

Кроме молчания сотрудников и стены молчания, через которую не пробиться, меня возмущает отсутсвие логики.
Как я могу, находясь внутри дома, снимая помещение изнутри, одноврмененно находится на другом участке???
Как я могу три раза выезжать не на свой участок???

Требую принять весь отснятый мною материал!
И переделайте ваше приложение и отключите виртуального помощника Афину.
Люди должны с людьми общаться.