Списывали задолженность несколько дней. Не закрывают счет

31.03 решила полностью погасить задолженность по двум кредитным картам (*6742 и *6358). Перевела полную сумму задолженности, которая отображалась в мобильном пприложении. Банк в 00:00 (как указано в приложении) проводит списание задолженности и снова выставляет мне проценты. Возникает вопрос, почему я должна платить еще какие-то проценты? Почему меня должно как-то касаться, что у банка так работает система. Я обеспечила полную сумму для погашения задолженности, почему я должна еще два раза пополнять карту и уплачивать проценты Из-за неправильной работы системы? Так работает только этот банк, из тех, где я обслуживаюсь. За 5 лет пользования продуктами этого банка ничего не изменилось. так еще по карте *6358 не списывалась задолженность в 1 копейку. Я оставила обращение, и то опять собирались рассматривать его 7 дней, 7 дней, чтобы списать 1 копейки из-за технического сбоя, как мне сказали на горячей линии. И вот наконец, 10 апреля я смогла полностью погасить долг. Дальше как обычно счет закрывает банк 45 дней. Опять же, только этот банк. Втб за 7 дней счет закрыл, совкомбанк за 10. Я пишу в чат, прошу закрыть счет раньше, отказывают.
Поэтому прошу закрыть счет хотя бы в течение 7-10 дней, а не 45. Проценты можете оставить себе, от вас все равно ничего не зависит, систему намеренно видимо не обновляют, и собирают с людей копейки, обеспечивая себе миллионы (Напомнаю, что я обеспечила полную сумму для погашения задолженности на счете обеих карт, по одной карте задолженность погасилась через 4 дня, по другой - через 11 дней, и то благодаря моему обращению)