Спасибо профильному специалисту
В приложении заметила акцию о кэшбэке на такси 12 апреля. 10 апреля бывший коллега по работе предложил посетить мероприятие, посвящённое дню космонавтики. Добираться до места проведения не близко, поэтому я решила воспользоваться предложением банка. Но услугами такси я пользуюсь крайне редко. И в акциях бывают разные тонкости и нужны подробности. Поэтому 11 апреля в 9:30 я обратилась в чат с вопросом - 12 апреля будет кэшбэк до 50% или 50% на поездки в такси. Оператор Юлия перевела меня на профильного специалиста Маргариту, которая сообщила, что призовой фонд акции составляет 50% кэшбэка, но не более 300 рублей и только за первую поездку 12 апреля. То есть несколько поездок в этот день будет осуществить нельзя. Она написала, что кэшбэк по акции не суммируется с кэшбэком выбранной категории "Такси", но суммируется с другими акциями сервиса Яндекс Такси. Я уточнила у специалиста стоимость поездки для получения максимального кэшбэка - 600 рублей. Маргарита написала, что главное - оплатить поездку картой, а как происходит оплата - до или после поездки нужно уточнять у Яндекс Такси. Маргарита, спасибо за подробные разъяснения по акции с такси.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Сервис на высоте
25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...