Сегодня 11 апреля,в 11 часов 42 минуты,я обратился в чат в мобильном приложении от Совкомбанка,по вопросу что мне не проходит оплата за коммунальные услуги по куэр коду, постоянно возникает ошибка ,что плата по куэр коду временно не доступна.Дело в том,что я постоянно оплачиваю услуги именно по куэр коду,так как банк мне начисляет один процент кэшбэка за совершение платежей.Мне ответила специалист банка З-ва Светлана. Ответ был такой:
"Борис А-ч, благодарю вас за ожидание. Да, наблюдаю что сейчас в банке проводятся технические работы, поэтому возникает ошибка при оплате QR-коду. Не переживайте, данная ситуация возникла у целого ряда клиентов. Профильные специалисты уже проинформированы и реализуют комплекс мер, направленных на устранение ситуации. Мы все исправим в кратчайшие сроки.Благодарим вас за понимание и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.😔."Я написал,спасибо,подожду. Большое спасибо специалисту З-вой Светлане за оперативный ответ на мой вопрос,что в скором времени я буду оплачивать также квитанции по куэр коду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...