Звонок на горячую линию

11.04.2024 19:26
846
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях увидела рекламу дебетовой карты My life. Прочла о ней в общих чертах и захотелось узнать поподробнее. Та было написано, что можно это сделать, позвонив по телефону горячей линии 88001000200. Не стала откладывать и сразу набрала. Ответили минут через 10. Оператор вежливо представилась, спросила, чем может помочь. Я рассказала, что меня заинтересовала дебетовая карта My life и что мне хотелось бы про нее узнать подробности. Оператор первым делом рассказала про бесплатный выпуск, обслуживание карты, что ее можно оформить как в отделении, так и заполнить форму онлайн и заказать доставку карты до удобного места. Оператор объяснила достаточно подробно про категории кешбэка, их выбор, проценты, про доп опцию и ее связь с кешбэком за интернет-покупки, про максимальные суммы кешбэка по категориям и общую, когда кешбэк приходит и где его можно увидеть. Оператор подсказала, что всегда можно прочитать информацию на сайте, позвонить на горячую линию, где можно найти или вам подскажут спорные моменты. Я попросила поподробнее мне объяснить про заказ карты онлайн, менеджер не отказала мне в этом.

После разговора я зашла на сайт Убрир, нашла форму, заполнила ее и указала время и места доставки карты. На всё про всё ушло несколько минут. Никуда не ездить, время на это не тратить, только звонок и заполнить формы. Я считаю, что отличный сервис, очень удобно. Дебетовые карты не так часто бывают очень срочно как нужны, поэтому подождать пару дней до доставки, это не так уж и сложно. 

Я карту получила сегодня. Все без опозданий. С курьером сложностей не возникло. Он еще объяснил, что карта будет доступна к использованию завтра, когда сотрудники проверят все данные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T17:20:06+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату обращения на горячую линию. Сколько времени заняла консультация? 13.06.2024 Засчитали оценку.
user-352917737837
2024-04-22T21:22:59+03:00
11 апреля у меня была уже карта на руках, а звонила я 8 апреля. Не больше десяти минут, не считая еще дозвона около 10 минут...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-12T07:08:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время, рассказали о своем опыте и впечатлениях. Приятно, что вы оценили консультацию сотрудника и удобство доставки дебетовой карты. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка