Умалчивание и сокрытие условий кредитования
Впервые столкнулся с данным банков в октябре 2023 года, когда понадобился автокредит. Банк предложил адекватную ставку в 16,9% годовых. На заключение договора приехал представитель банка в лице Б-ой К.А, по договору данная ставка была по опции "Отличная ставка". Главным интересующим вопросом, стала возможно частично-досрочного погашение, что уменьшило бы не самый приятный ежемесячный платеж, представитель банка ответила утвердительно, указав на пункт 7 договора, где расписан порядок подачи и условия ЧДП.
Неожиданностью стал тот факт, что через пол года, при внесении ЧДП, оказалось, что по данной опции нельзя вносить ЧПД. О чем благополучно умолчал и дезенформировал представитель! Отдельное ей "спасибо". И никак небыл отражен в договоре. По этой причине ставку подняли до 21,4% и фактически внесенная по ЧПД сумма, никак положительно не повлияла на кредит и фактически была присвоена банком.
Звонок в банк, оказался совершенно бесполезным. Девушка поздоровалась, молча выслушала ситуацию, ответила, что ничем помочь не может, и условия опции есть где-то на сайте.И даже не понятно, какие были условия при заключения договора и сейчас. На мой вопрос, о возврате или откате ЧПД, ответила что ничего сделать нельзя, потому что был перерасчет. Хотя каких либо проблем в автоматическом перерасчете, который проводился уже дважды! я не вижу.
Вся ситуация выглядит, как налаженная обманная схема, где через ложь сотрудников и сокрытие условий кредитования, банк зарабатывает. О чем также говорят размещенные непонятно где условия опций, которые не документируются в договоре, отчего могут менятся банком, как угодно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Новые деньги
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Обслуживание в Локо
Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...
Стелле
Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...
Благодарность за консультацию по автокредиту
Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...
Отзыв
05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...
Удобный сервис
Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...
Благодарность сотруднику
Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...
Хорошее обслуживание
Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...