Начисление процентов на остаток собственных средств по карте Халва
В последнее время было много изменений в сторону увеличения процентов на остаток собственных средств по карте Халва, что я запуталась, поэтому решила спросить в чате мобильного приложения. Сотрудница быстро подключилась, но в итоге что-то пошло не так и я попросила переключить меня на старшего специалиста. Через пару минут подключилась старший специалист Мария Кол-ва. Она изучила мой вопрос и попросила подождать ответ несколько минут. Потом она сообщила, что мне за прошлый месяц (март), некорректно был рассчитан процент на остаток, это было вызвано скорее всего сбоем в программе. Она сообщила, что это вопрос важный и серьезный и что ее полномочий недостаточно, поэтому она создала обращение, чтобы коллеги помогли. В итоге сообщение было создано, и также Мария предложила мне промокод на 300 бонусов, от которого я конечно же не отказалась. Было очень приятно. На следующий день мне пришло сообщение, что мой вопрос рассмотрен и мне доначислили 149 руб процентов на остаток денежных средств. Банк также принес извинения, за допущенную ошибку. Конечно очень хорошо, что банк исправляет свои ошибки, но ставлю банку оценку 4, а старшему специалисту Марии К. , однозначно "5", так как она очень тщательно подошла к моему вопросу и увидела некорректность в начислении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...