Обманщики!!!

Добрый день! Для нас важно, чтобы каждый клиент банка получал высокий уровень сервиса, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. С сотрудниками проведена беседа о необходимости обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Относительно ваших комментарии по кредитному лимиту – мы перепроверили информацию и предполагаем, что при получении зарплатной карты могло возникнуть недопонимание, поскольку кредитный лимит был подключен исключительно на основании подписанного вами кредитного договора. Именно в соответствии с условиями этого договора и проводилось начисление процентов за период пользования кредитными средствами. Мы, конечно же, понимаем ваши эмоции относительно возникшей ситуации, но счет, действительно, может быть закрыт только после закрытия к нему кредитного лимита. С учетом, что 8 апреля лимит был закрыт, то для закрытия счета вам необходимо подать соответствующее заявление. Для этого можно обратиться в любой удобный для вас офис и в любое удобное для вас время: практически все наши офисы работают до 20 часов. Также заверяем вас, что никаких комиссий за счет не предполагается, если на нем нулевой остаток. Однако мы надеемся, что вы измените свое решение, и мы продолжим наше сотрудничество. Со своей стороны мы постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями ❤️ Надеемся на то, что смогли прояснить ситуацию, и вы измените оценку нашей работы. Мы будем благодарны вам за это. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"