Оформила совместный счет. Оплатила индивидуальный дизайн карты (1 шт). Воорую карту должны были привети с обычным дизайном.
в итоге, на встрече выяснилось, что карту привезли только с индивидуальным дизайном, а вторую по какой-то причине (не назвали) - не привезли. Сказали, что свяжутся.
Я обсудила с человеком, которому должны были привезти воорую карту, что тоже надо инд. дизайн, заказала карту, оплатила, назначила встречу. В итоге, в день назначенной встречи мне звонят и говорят, что привезти карту не могут.
Я переназначаю встречу и у меня второй раз снимают деньги за тот же индивидуальный дизайн. В поддержке говорят, что оказывается, надо было переоформить встречу через них (хотя, откуда я могла это знать)? В ходе диалога повторное списание отменили, сказали, что на следующий день привезут карту (а также я попросила перевыпустить первую карту - мне не понравился дизайн).
Сегодня мне назначена встреча, приезжает представитель и говорит, что у него снова 1 карта! Я просто в шоке! У вас там что за бардак? В заказе 2 карты, привозите 1. Отменяете встречи, совершаете повторные списания!
я должна тратить время на выяснение этих всех подробностей и добиваться обнуления списаний в чатах. Никто ничего не знает и не может дать ответ.
отказалась от получения карты. Сейчас обсужу, нужен ли этот совместный счет вообще. Запускаете услугу, которая сырая и не отработана, потом тратите время клиентов на выяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...