Отчётный период

13.04.2024 15:58
1003
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 апреля я позвонила на горячую линию Совкомбанка, меня соединили с сотрудником Совкомбанка которая представилась мне Дианой. У меня возник вопрос, существует ли лимит на снятие своих наличных средств и в какой период надо снимать, чтобы не было комиссии. Хочу похвалить Диану, она очень тактичная и вежливая, на все мои вопросы ответила и подсказала. Она мне объяснила, что в отчётный период без комиссии можно снять только-150 тыс. руб(собственные средства). Диана научила меня сформировать выписку по счёту, всё по детально объяснила. Я ей очень благодарна. Услугами Совкомбанка я пользуюсь более 7 лет. Пользуюсь как заёмными, так и собственными средствами. В мобильном приложении оплачиваю услуги ЖКХ, мобильную связь. Без визита в офис открываю вклады. У меня открыты вклады: "Зимний процент с Халвой", "Весенний процент с Халвой", " Удобный". На остаток денежных средств по Халве( при выполнении условий) начисляется-10%. Всем рекомендую Совкомбанк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T03:15:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru документы, скрины, подтверждающие наличие продуктов в банке (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
user-773310060176
2024-04-18T06:31:23+03:00
Здравствуйте! 18 апреля в 9:25 я отправила на вашу электронную почту скриншот телефонного звонка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-07T03:15:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка