Курьер для доставки не приезжает более 2-х месяцев
Здравствуйте, уважаемые представители банка. Обращаюсь к вам за помощью и наглядно народую людям, что происходит с вашей курьерской доставкой на самом деле. Заказал кредитную карту в начале февраля 2024 г. и должны были мне привезти 9 февраля 2024 года. Однако без предупреждения курьер не приехал. Не было его целую неделю. Я решил начать узнавать, что случилось. В службе доставки сказали, что в мой район карту не досталяют, поэтому не знают, что им делать и "уточнят" у кого-то. Так прошло 2 месяца. Каждый раз перенос доставки со слов колл-центра службы доставки и они будут "уточнять". Уточняют уже 2 месяца, но вопрос не решают. Недавняя ситуация - в субботу прошлую должны были железно привезти карту, девушка по телефону едва ли не клялась, что все будет хорошо. Я спрашиваю, но ведь будет суббота, уверены, что курьер приедет? Она сказала "ДА!". Курьер не приехал и с тех пор тишина. В чате то же самое - ссылаются на телефоны службы доставки уже 2 месяца, но по-настоящему вопрос не решают.
Срок хранения карты - 2.5 месяца. Мою кредитную карту скоро утилизируют. Но я не могу ее получить. Как будем решать вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...