Банк снимает комиссию за коммуналку (Мосэнегосбыт)

14.04.2024 10:01
834
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

10 апреля банк списал более 600 рублей комиссии за оплату Мосэнегосбыт. Сначала не хотели признавать, говорили что ничего с вас не списано. Потом пытались увертиь что это списали не они, а получатель (Мосэнегосбыт) и следует обращаться туда. После долги преперательств сказали что да, списали но не знают почему потому что комиссия "не должна списываться либо ложна списывыаться" )) составили обращение. Жду ответа. Особенно в части почему пытались отфутболить методом дезинформирования.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-14T11:26:44+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 24-04-08403. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-180812223614
2024-04-19T18:11:03+03:00
После обращения на банки.ру решались все проблемы. Хотелось бы чтобы это было до ))
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024