Как я брала погашала кредит или 7 кругов Альфа-банка

Часть 1. Магазинная. История произошла 09.04.2024. В магазине М. Видео выбрала товар. Полной стоимости с собой не оказалось, предложили рассрочку. Рассчитали, если завтра погашу сказали даже сэкономлю. Отправили запрос, ответ поступил из ряда банков. Выбрала Альфа-банк, офис рядом с работой. Навязали какую-то услугу банка, называется Метрика, стоит 499р.и сказали, что отказаться никак нельзя. Думаю, фиг с ним, сэкономлю же когда завтра погашу. Теперь эта метрика мне шлёт смс, надо разбираться, что за ерунда. Навязали карту кредитную, сказали, что именно так начисляется рассрочка на карту, а “завтра пойдете и закроете кредит и карту сдадите, раз она вам не нужна“а мне и не нужна, я только товар хочу и всё! Но в рабочий день закрыть кредит надо в офисе, а офис рядом один, у других банков чьи согласия получила, офисы далеко. Ок, оформляем. 

Часть 2. Альфа-банковская. В офисе"звоните на горячую линию Мы не знаем." Как это? Паспорт брали раз пять, коды по смс называла, а сказать не могут? Час попыток уговорить их забрать деньги и закрыть кредит. Они стали раздражаться. Сумму "вам только на горячей линии скажут" "Закрыть только там помогут" "Консультации такие мы не даём" Деньги на счёт положила в полном объеме как на гор.линии сказали, скандалить не стала ушла.

Часть 3. Горячая. Деньги обеспечила, с горем пополам деньги перевели на счёт этой чертовой карты. "Давайте её активируем!? “-бодрым голосом говорят. “давайте вы все уже исчезните из моей жизни“-дружелюбно отвечаю. " Операторы, к сожалению все заняты.... “звучит дребезжащая музыка в ушах до сих пор... “после 23.00 закроется кредит, звоните) “ ну, да... Какого числа!? 11.04 “а он так быстро не закрывается, это же карта, вас не предупредили разве? " "А у вас принято заботиться о клиентах? Предупреждать о чём-то!? Не знала. Проверьте, вы же все разговоры записываете. А денег там достаточно? А то придёт великий счастливый день закрытия кредита, а их вдруг не достаточно? " "Ой, точно, надо ещё добавить." 

Результат. Навязанные услуги, карта, час в офисе, звонков порядка девяти с моей стороны и каждый раз зависание на линии... по времени в общей сложности около трёх часов, нервы не посчитаешь... Счёт по карте закрыт 13.04.2024. И то не факт. Как-то не верится... Надо бы ещё позвонить.