Как у меня украли на 75'000 бонусов спасибо

14.04.2024 18:04
898
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Сберспасибо: как меня заскамили на 75’000 Открыл программу на Сбер спасибо, активно покупал на Сбермегамаркете и скопил за пару месяцев 75’000 бонусов. Но недавно произошел сюрприз. Случился фрод:
 1)Кто-то зашел в мой личный кабинет Сберспасибо и вывел все деньги через сертификаты :
 1)Причем, СМСки мне не приходили в тот день. 2)Я провел целый день дома - телефон был у меня на руках. 3)карта тоже была дома, ничего не терял. Все настолько плохо с безопасностью - что мошенникам не нужен даже СМС код или доступ к приложению!
Никаких СМС в тот день мне не приходило.
Причем бонусы у меня еще месяц после кражи отображались в программе Сберспасибо! Это поэтому, я вот только недавно узнал об этой проблеме. Что надо иметь ввиду Причем как обычно реакция операторов ужасная:
Отвечают долго, операторы грубы и не хотят разбираться в проблеме. 

И просто бросила трубку, не став разбираться в моей проблеме) Для меня потеря такой суммы некритична, но любые отношения с банком я на этом хочу прервать.
Скорее убивает такое отношение. Ну и у компании дыра в безопасности, в которой они не хотят разбираться.
просто бросила трубку) Лучше пользоваться банком с нормальным кэшбеком где у вас не украдут деньги.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-21T07:25:23+03:00
Добрый день! Я проверила, бонусы списали из-за технической ошибки. СберСпасибо вернули на счёт. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Я буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-913114679845
2024-05-07T19:36:57+03:00
Решили проблем после обращения на банки ру Нервы потрепали, правда
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка