Визит в бизнес зал в аэропорту

14.04.2024 21:10
1105
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, очень давно пользуюсь Альфа-банком, имеется карта "Alfa Only" за которую плачу в месяц-2990 рублей.
По карте хорошие проценты по вкладу, если выполнить условия, а это нужно потравить от 100 тыс. рублей в месяц.

Скоро улетаю отдыхат и решила уточнить возможно ли мне по данной карте посетить бизне-зал в аэропорту будет долгая пересадка.

14.04.24 года в 20:22 написала в чат банка:Здравствуйте, я могу воспользоваться везитом в бизнес класс в аэропорту?

мне ответил оператор Никита в 20:23

  На данный момент у вас 0 проходов, поэтому вам недоступен выбор.

1. Вы получаете две поездки на такси в год и два визита в месяц в рестораны аэропортов России и бизнес-залы по всему миру с нашими партнерами- SoftTravel, Every Lounge, Konsierge, Привет!), но не больше 12 визитов в год. При этом нужно выполнить одно из условий:

— Сумма покупок по всем картам — от 100 000 ₽ в месяц, а средний остаток по всем счетам — от 1,5 млн ₽.

— Средний остаток по всем счетам — от 3 до 6 млн ₽.

2. Вы получаете 12 поездок на такси в год (не больше 2 в месяц) и 8 визитов в месяц в рестораны аэропортов России и в бизнес-залы по всему миру с нашими партнерами- SoftTravel, Every Lounge, Konsierge, Привет!), (не больше 24 в год), если соблюдаете одно из условий:

— Сумма покупок по всем картам — от 200 000 ₽ в месяц, средний остаток по всем счетам — от 3 млн ₽.

— Средний остаток по всем счетам — от 6 до 12 млн ₽.

3. Вы получаете 15 поездок на такси в год (не больше трёх в месяц) и неограниченное количество визитов в рестораны аэропортов России и бизнес-залы по всему миру с нашими партнерами-– SoftTravel, Every Lounge, Konsierge, Привет!), если средний остаток на счетах в месяц — от 12 млн ₽

Итог такой: нужно иметь не менее 1,5 на счетах и тратить в месяц не менее 100 тысяч рублей

Конечно не приятно, что так сделали условия, хотя бы в день рождения можно было бы подарить визит, хотя у меня лежит в их банке 1 млн рублей под 12%. Хотя в ВТБ БАНКЕ можно сделать вклад под 16,5 годовых. Возможно нужно подумать.

Альфа банк, пересмотрите пожалуйста условия для бизнес класса) 

Так как вклады застрахованы у вас только на 1,4 млн. и нет гарантии, что все будет хорошо, по этому и не пополняю на большую сумму.
В целом не плохой банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T18:01:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-18T12:52:40+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка