Я клиент банка. Имею карту Халва, но пользуюсь ею, как дебетовой картой. Постоянно делаю оплаты, переводы и снятие наличных с карты Халва. Стараюсь постоянно проверять тарифы по карте и изменения в правилах. Знаю, что снимать наличные за отчётный период без комиссии можно в пределах 150 тыс руб, во всех банкоматах любых банков. Единственное, надо помнить, что если снимаешь менее 3 тыс руб, то комиссия будет 99 руб. И тут, совсем недавно где-то в интернете прочитал, что без комиссии можно снимать только в банкоматах партнёров. Очень удивился. Зашёл в мобильное приложение, потом в интернет банк. Везде просмотрел правила и тарифы, но данной информации не нашел. Поэтому пришлось обращаться в чат мобильного приложения. Как обычно, сначала подключился виртуальный помощник, но я решил, что всё-таки этот вопрос лучше обсудить с живым сотрудником. Подключилась Людмила К. Она мне ответила разделом из правил и тарифов, которые я и сам прочитал на сайте. Ещё раз ее переспросил про изменения в правилах. Она попросила время, чтобы ещё раз уточнить информацию уже у старших специалистов. Потом вернувшись в чат, уверенно ответила, что изменений никаких не было. На сегодняшний день снятие денежных средств до 150 тыс руб за отчётный период в любых банкоматах страны БЕЗ комиссии. Теперь я спокоен. На всякий случай, у меня есть официальный ответ специалиста банка, но думаю он мне не пригодится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...