Просто не верьте, акция год без процентов, заплатите комиссией огромную переплату
Получила кредитную карту у хамоватого курьера, на него при нем была оставлена жалоба, что отвечал в грубой форме, а после замолчал и пехнул карту и ничего про нее не рассказал, подключив кучу платных услуг. Я покупаю по этой карте товар и планирую потихоньку год пополнять без процентов. В итоге первое списание произошло 22 декабря 2023 в сумме 134, 82 руб.(за старховку), я естественно не заметила и погашаю дальше. Мне же сказали год без переплат, а об платных услугах ноль информации. 22 января 2024 года списывают за страховку 127,45 руб и 159 руб (Альфа-чек, типа смс). Картой я не пользуюсь, смс мне не нужны, все видно в личном кабинете, страховка тоже не нужна. 22 февраля 2024 года писывают за страховку 74,19 руб и за смс 159 руб. Обнаруживаю эти списания только 4 марта и сразу звоню на горячую линию, мне отключают все услуги и компенсируют только 201,64 руб (январь-февраль страховка) и 159 руб (за смс февраля). Причем я рассказываю что была травма в январе, раз была страховка делайте выплату, на что мне говорят прошло более 30 дней, никакой выплаты не положено. Кто знал что она есть и мне положена страховая выплата. Вот как мне как клиенту помогла ваша страховка? Никак! Мне предлагают написать отзыв об положительном решении на банки.ру и получить бонус 500 руб., естественно я на тот момент не стала ничего писать плохого и хорошего тоже. Так что положительные отзывы проплачены, вот их я точно читать теперь не буду. Что побудило написать негативный отзыв, а то что 4 марта у меня отключены все платные услуги, но 22 марта проходит опять списание за смс 159 руб. Объясняя тем что я отключила после 22 февраля, вы серьезно? Если отключается услуга, то за нее потом не бурут деньги. Возьмите просто для примера Сбербанк. Да и другие крупные компании
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...