Неклиентоориентированный банк

Добрый день.

Имею зп карту банка Открытие. Много раз приходило предложение оформить потреб. кредит. Как раз планировался отпуск. Оформила быстро через приложение. Перевела себе на карту другого банка часть суммы. И на следующий день улетела в отпуск. Первые два дня в нормальном режиме делала переводы себе на карту другого банка. Потом нужно было сделать перевод другому человеку - банк перевод заблокировал и прислал сообщение, что мне нужно позвонить на гор линию, т.к. со мной не смогли связаться (российский номер телефона у меня отключен в другой стране). Ну, думаю ладно, переведу себе на тинькофф и с него другому человеку. Но, теперь открытие блокирует и переводы самому себе. Закидываю денег на местную симку и звоню в банк (исходящие в Россию 20 руб/мин). Оператор сначала меня идентифицировал, ушел что-то узнавать и через пару минут ожидания сообщает, что разблокировка возможна только с номера, привязанного к карте. Попытки объяснить, что этот номер не доступен в данный момент - безуспешны. У меня заканчиваются платные минуты и звонок обрывается. Приходит смс, что моя карта заблокирована. В моб приложение тоже зайти не могу. Ок, подключаю роуминг и включаю российский номер, звоню в открытие. Дозвониться получилось не сразу, минут 10 слушала музыку. Дозвонившись, мне говорят - вам нужно обратиться в офис и ничем вам помочь не можем. А офиса открытия здесь естественно нет.  Итог: я в другой стране, своими деньгами на карте открытия воспользоваться не могу, гор линия не помогает. Как покупать обратный билет не знаю. Отпуск испорчен.  По приезду, точно откажусь от пользования банком открытие. С тинькофф всё работает отлично для сравнения.