В СберБизнесОнлайн невозможно увидеть историю оплат по СБП QR
В СберБизнесОнлайн есть вкладка "Транзакции по QR" куда должны попадать оплаты по СБП QR, но этого не происходит. На протяжении 2-х дней обращались в техподдержку, но ответа, который нам помог, так и не получили. Сначала было предложено добавить еще одного пользователя с функциями Кассира - не помогло, он тоже не видит историю оплат по СБП QR. Затем предложили в мобильном приложении внутри СБП QR включить уведомления - не помогло. Затем, сказали зайти в СберБизнес через 20 минут, они что-то обновят, должны появится "Транзакции по QR" - не появились. Потом техподдержка ответила, что у нас статистический QR-код и нам нужно оформить динамический QR-код, хотя потом другой специалист техподдержки опроверг эту информацию. Ну и самый последний ответ был, что во всем виноват сервис СБП, звоните им и спрашиваете. Странно услугу мы подключали в Сбербанке, при чем здесь СБП? Техподдержка не помогла решить нашу проблему и просто перекинула ответственность на другую организацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному...