Благодарность

15.04.2024 12:44
393
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить менеджера Рафиса за помощь, за оперативное решение моей проблемы. Обратилась в банк МКБ в г. Сибай. Обслуживал менеджер Рафис. Очереди в банке не было. 8 апрель 2024 ошибочно оплатила квитанцию за кап.ремонт, не верно указала лицевой счет. Рафис распечатал платежку, подсказал куда обратится и как можно будет вернуть деньги. Рассказал как в приложении можно подключить автоплатежи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T10:42:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Рафиса? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву.
user-264517773235
2024-05-17T11:55:46+03:00
Как я уже писала 08 апреля 2024 в 15 ч обратилась в офис МКБ в городе Сибай по поводу оплаченной квитанции за квартплату. Оплачивала в марте месяце платёж в мобильном приложении и неправильно указала лицевой счёт. Рафис внимательно выслушал меня, сделал выписку по счету, распечатал необходимый документ об оплате, разьяснил мои действия, что нужно с этим документом обратится в управляющую компанию и написать там заявление. Управляющая компания зачислила на мой лицевой счёт. Спасибо Рафису за чуткое внимание к пенсионерке.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-23T10:42:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком! Рады, что Рафис помог решить вопрос с ошибочным переводом. Отметим грамотную работу коллеги и поощрим💪 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка