Отзыв о покупке нового автомобиля при помощи онлайн-сервиса Тинькофф.Авто

15.04.2024 17:27
2040
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наконец-то собрался силами написать развернутую историю покупки нового автомобиля, взамен своему старому Рено Дастер. Предварительно посетили автосалон в городе проживания, где нам после тест-драйва предложили комплектацию Elite за 3 090 000 рублей (+КАСКО), естественно с допами, кредитом под 15,6% годовых и обязательным КАСКО под 70 000! Продолжил поиски и случайно наткнулся на онлайн-сервис Тинькофф.Авто. Первым делом увидел предложение в виде стоимости автомобиля по РРЦ, без навязанных допуслуг, обязательного страхования и решил оставить заявку. На следующий день мне позвонил менеджер Николай Л-ов. Подробно рассказал про механизм сделки и в целом про онлайн-сервис покупки автомобиля от Тинькофф. Меня же больше интересовали условия кредита и когда мне озвучили предложение под 9,9% годовых (примечание: по сумме дистанционной оценки Дастера по трейд-ин и объема свободных наличных денежных средств первоначальный взнос составил более 40%) согласился на сделку. 

Весь диалог с менеджером мы вели как по телефону, так и в мессенджере. Выбрали комплектацию авто, Николай подтвердил наличие машины в салоне, по цвету машина была в единственном белом. Для бронирования автомобиля необходимо было предоставить данные покупателя, (паспортные данные и контакты) внести предоплату 10 000 рублей на счет ООО «Т-Авто». После оплаты прислали на электронную почту чек на предоплату автомобиля с указанием VIN-номера. Накануне дня сделки Николай прислал нам заявку на кредит со всеми условиями и процентами для изучения, а также данные менеджера салона Haval и менеджера банка Тинькофф для подписания кредитного договора.

День Х. Приехали в автосалон в г.Воронеж (ул. Из-ей, 29, корп. 2). С входа нашли закрепленного за нами менеджера по продажам, который нас переправил в отдел по оценке автомобилей по трейд-ин. Забрали машину и сказали ожидать минимум 2,5 часа. Ждали в итоге 3 часа, по итогу вышло на 70 000 больше, чем нам предлагали в родном городе за Дастер. В этот момент позвонил Николай и рассказал про хорошие новости: 1. Так как мы не выбирали цвет, то нам скидка на новый авто 30.000 и 2. К автомобилю идут подарки от салона. В итоге мы сочли, что Дастер по трейд-ин сдали на 100 000 дороже, что в целом хоть и ниже рынка, но уже лучше, чем нам предлагали в других салонах. Оформляем ДКП на продажу Дастера, тут же оформляем ДКП на покупку нового Haval F7 Elite. Кредитный договор был прозрачным, со всеми условиями по процентной ставке и полной сумме выплаты за кредит. Из подарков от автосалона нам достались фирменные коврики в салон, металлическая сетка в переднем бампере, антикоррозийная обработка днища. 

Итог: в 10:20 были в салоне, в 16:35 выехали из салона на новом авто. Белый Haval F7 2024 года выпуска за 2 799 000 с кредитом под 9,9% годовых без обязательных страховок по КАСКО/жизни и здоровья и довольно комфортным ежемесячным платежом. Отдельное спасибо нашему менеджеру онлайн-сервиса покупки автомобилей Николаю Л-ву за коммуникабельность, умение все четко и понятно объяснять, отзывчивость и оперативность работы.

Кстати, первоначальный взнос за бронирование автомобиля (10 000 рублей) вернули на карту через 2 дня после совершения сделки!

В целом отзыв получился рекламным, в котором повествуется только позитивные стороны нового онлайн-сервиса по покупке автомобилей Тинькофф.Авто, но лично для меня остается неизменным только то, что я действительно счастливый обладатель нового Haval F7. Главное помнить: «Кто ищет, тот всегда найдет!» Тинькофф.Авто и менеджера онлайн-сервиса Николая Л-ва однозначно рекомендую!

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-15T18:12:21+03:00
Приветствуем. Благодарим за классный и подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны работой Николая и нашим сервисом :) Стараемся делать все для комфорта клиентов! Продолжим работать в том же духе. Отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка