Благодарность сотруднику Горячей линии
09.04.24 поздно вечером необходимо было перевести знакомой в Сбер небольшую сумму по СБП. Пользуюсь СБП часто, и без проблем. Но не на этот раз: постоянно выскакивала комиссия. Время было позднее, около 22 часов, звонком на Горячую линию банка не хотелось будить домашних. Решила перевести себе на карту Сбербанка, что было без комиссии, а уже со своей карты Сбера по СБП перевести знакомой на Сбер.
Но уже на следующий день в 7 утра позвонила на Горячую линию Совкомбанка. Оператор Дмитрий рассказал, что с более 150 тыс.руб. берется комиссия 0.5 %. Но это не мой случай.
Тогда Дмитрий решил, что я буду делать ещё раз, по шагам и под его наблюдением.
Ну и, конечно, несмотря на то, что перевод делаю "по телефону", вместо СБП нажимаю Сбер. А нужно сначала СБП, а потом Сбер...
Запомню теперь.
Спасибо, Дмитрий, за выдержку и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отличный банк
Вчера 08.09.2026 оплачивала коммунальные платежи за квартиру. Когда оплатила один из них на сумму 1270 руб, поняла что указала неверные реквизиты. Сразу же написла в чат...
Вернули комиссию за ошибочный перевод
Сегодня 09.09.2026 хотела сделать перевод собственных средств с карты Халва на карту другого банка в сумме 500 рублей , и по ошибке вместо 500 руб. перевела 5000 руб. ,собственных...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...
Спасибо за помощь!
Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма...
Оплата укслуг образования
Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное...