Здравствуйте! Зарегистрировавшись в Приложении Яндекса, мне была предложена возможность открыть карту Яндекс-Пэй, и, впоследствии, карту Яндекс-Про. Я сразу же написал в Поддержку Яндекс, узнать про возможности обеих карт. Там оперативно всё рассказали, что нужно пройти идентификацию (домой приехал Представитель Яндекс-банка, записал данные паспорта, и выдал карту Яндекс-Про) и через полчаса открылся счёт, я перевёл туда через СБП деньги - там процент вклада был намного выше, чем в Сбере. Затем я решил пополнить эту карту через банкомат. У нас в городе, в- основном, банкоматы Сбера... Я пришёл в ближайший банкомат, приложил карту Яндекс-Про по метке NFC, открылся лоток для приёма наличных, вложил туда 9000 рублей, лоток закрылся, на экране банкомата вышла ошибка- Обратитесь в свой банк для решения проблемы... Я сразу же написал в Поддержку Яндекс, там сразу нашли мою карту Яндекс-Про, что я приходил в банкомат, и эти 9000 рублей тоже нашли, но зачислить их мне могут только в конце месяца, при подсчёте операций этого банкомата... В конце месяца мне написали в Поддержку, что деньги успешно зачислены, и в следующий раз, кладите деньги через банкоматы Партнёров Яндекс, например, ВТБ-банк. И да, через банкомат ВТБ, зачисление происходит в течении получаса... Чем мне понравилась Поддержка Яндекс, что одна Поддержка на все Приложения, всё оперативно и участно решается...Всё поскажут, иногда ещё и промокодами делятся)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблема с повышением ставки
Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна...
Как подключить уведомления об операциях по карте
Достаточно давно пользуюсь картой Яндекс Банка и решила, что при таком активном использовании мне нужны уведомления об операциях. Стала изучать настройки в приложении Яндекс Пэй и...
Неожиданно приятный банк
Начну с того, что с банком почти никогда не было проблем, все четко и ясно, красивый дизайн в приложении и быстрые ответы в поддержке ( вопросов у меня обычно много) Недавно...
Привязка аккаунта Яндекс Пэй
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банк 20 сентября в 09:04 с просьбой разъяснить мне как привязать аккаунт Яндекс Пэй. Своевременно ответил специалист службы...
Разобралась, где можно использовать баллы Плюса
18.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. У меня накопились баллы Плюса, но я не знала всех условий их использования и хотела понять...
Подключила автопополнение карты Пэй при покупке
18.09.2026 в 17:06 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Увидела в приложении раздел «Автопополнение», но не сразу поняла, как работает эта функция и...
Не отображалась информация по карте и счету
Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что...