Почему банки всё время обманывают?
15.04.2024 в районе 13.30 в данном банке была оформлена карта рассрочки халва. Сотрудник банка при оформлении предложила платежный стикер, подписку "десяточка" - на, что я отказался, сказав, что мне карту посоветовал товарищ и меня интересует только одна акция и он всё, что мне надо подключит, ничего подключать не надо. Через 30 минут после получения карты, я собственноручно подключил акцию из-за которой я и оформлял карту. Но рассрочку мне дали не на 18 месяцев как планировалось, а на 24. Вечером в районе 18.30 позвонил на горячую линию уточнить, по поводу акции десяточка которая у меня подключена и в ходе разговора узнаю, что рассрочка оформлены совершенна по другой акции о которой я совершенно ничего не знаю. И теперь, чтобы мне сохранить условия необходимо совершать ежемесячно минимум 5 платежей на общую сумму минимум 10000 рублей в течении 24 месяцев. На вопрос как так? В службе поддержки ответили, что акция 24 месяца была подключена раньше и система автоматически посчитала по более длительному сроку. Я оставил заявку на смену вида рассрочки, так как о рассрочке в 24 месяца я в первые слышу и ничего подобного я не подключал.
16.04.2024 в 09.04 мне пришло сообщение, что так как выбранная мною акция была подключена позднее, чем акция на 24 месяца, не предоставляется возможным сменить условия.
В данной ситуации у меня подключена акция которую я не подключал, о которой я не знал и с условиями которыми я не согласен. Что делать дальше в этой ситуации банк не знает, было оставлено еще одно обращение, жду ответа.
Почему банки всё время обманывают? Почему когда идешь в банк в этой стране, идёшь с мыслю нужно быть максимально внимательным, ведь тебя сейчас попытаются обмануть? Почему люди работающие в банках не могут быть честными, порядочными? - это риторические вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...