Обман Альфа банка по акции приведи друга

16.04.2024 11:30
486
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал в чат, уточнить - может ли друг, который ранее закрывал продукты в банке давно - оформить по моей ссылке дебетовую и кредитку при том, что я ему уже отправлять пару лет назад эту ссылку. Самому в условиях разобраться сложно. В чате давали разную информацию. Я задал контрольный вопрос. Мне сказали да, я отправил ссылку друг и я сделали условия. По итогу написал в чат - сказал, что выплаты не будет, так как ранее друг оформлял продукты. Ну как так если я написал в чат и получил ответ "да, можно". Прошу выплатить мне и другу обещанные деньги за акцию приведи друга. Скрины переписок в чате отправляю на почту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T15:26:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-17T19:31:09+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу вам с другом и зачислили кэшбэк. Перевести бонусы в рубли можете через раздел «Кэшбэк и сервисы». Ошибок с нашей стороны не было. Друг ранее уже оформлял кредитную карту по предложению. Несколько раз участвовать в акции нельзя. Поэтому в выплате отказали. Дополнительно проверим консультацию и примем меры, чтобы ошибки не повторились. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Stierlitz21
2024-04-26T07:20:21+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка