Профессиональное обслуживание клиетов

16.04.2024 11:31
387
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Выражаю бллагодарность Марине Н., сотруднику дополнительного офиса "Челябинский" АО " Банк ДОМ .РФ". Обратилась в банк 16 апреля 2024 года, с просьбой объяснить, по какой причине я не могу перевести денежные средства по СБП из другого банка. Марина Н., сразу объяснила причину и исправила ошибку. Ошибка возникла по причине того, что к моему номеру телефона ранее был подключен счёт дочери. Спасибо за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T13:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 28.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-16T17:38:07+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за благодарность в адрес Банка и наших коллег! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
25%
решено проблем
1 811
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Помогли установить приложение и авторизоваться

Оценка 5

Пришел в отделение в Дом РФ на Марксисткой 21.09.2026 около 13:00, меня встретила менеджер Анастасия, получил талон с 006. Меня сразу же пригласили на установку, так же очень... Читать полностью

21.09.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня была в офисе Банка в Тюмени нужно было открыть счет эскроу, на планшете взяла талон и меня пригласили в 1 окно, надежда уточнила вопрос обращения, мы подписали документы... Читать полностью

21.09.2026

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Приложение на айфон

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня пришла в банк Дом.РФ, расположенный в городе Пенза по адресу Куйбышева 14. На входе я подошла к администратору Ксении, чтобы узнать что делать с... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Home ключи

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 сентября я был в банке "Дом.РФ", мне нужно было установить приложение На входе меня встретил администратор Ксения, я сразу сказал что мне нужно новое... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка