Банк всегда приходит на помощь!

16.04.2024 11:33
1041
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о Банке и работе персонала Банка в целом. В ПСБ у меня есть кредит, кредитная карта, условия НИЖЕ, чем в альтернативных Банках, что очень порадовало! Удобно пользоваться мобильным приложением, совершать платежи! Есть кэшбэк за покупки, что всегда приятно. Но больше всего удивила работа службы поддержки, когда при возникшей ситуации, по моей ошибке! перевела денежные средства с кредитной карты на дебетовую, в результате чего была снята большая комиссия (что соответствовало условиям пользованиям кредитной карты). НО! При обращении в службу поддержи на просьбу войти в мое положение и вернуть проценты за перевод, Банк принял ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение в индивидуальном порядке и вернул все денежные средства. За что ОГРОМНОЕ спасибо Банку. Желаю ему процветания и благодарных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T19:21:51+03:00
Получили письмо от автора, задали дополнительные вопросы, ждем ответ. 23.04.2024 Оценку по отзыву зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-04-16T14:13:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Приятно, что Вы отметили эффективную помощь. Всегда стараемся идти навстречу в решении возникающих проблем. Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим уточнить дату Вашего обращения в службу поддержки с вопросом о возврате списанной комиссии. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.33%
решено проблем
4 252
отзывов
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка