Сотрудники ничего не знают

16.04.2024 12:42
783
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Хочу отставить жалобу на работу отделения ПСБ в г. Муром, улица Московская. Сведения о моих закрытых счетах не передали в налоговые органы. В личном кабинете ФНС счета числятся открытыми, хотя закрыты уже год назад. Я пришла в отделение, чтобя написать заявление и отправить в компетентные подразделения. Сотрудники отделения сказали, что не знают, куда отправлять заявление, и что в этой ситуации ничего нельзя сделать. Я говорю, мне декларацию сдавать каждый год. А они мне заявляют, чтобы я каждый год справку платно брала о закрытых счетах.

ПСБ
ПСБ
2024-04-22T17:53:55+03:00
Здравствуйте! Провели проверку, по результатам которой подтвержден факт некорректных действий со стороны сотрудника указанного Вами офиса. Приносим извинения. Информацию довели до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. Сотрудники офиса с Вами связались и приняли заявление от 18.04.2024. По результатам рассмотрения заявления со стороны банка будет проведена проверка и в ФНС будет направлено уведомление о закрытии счетов.
user-241717785494
2024-06-30T10:01:54+03:00
Благодарю за решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.33%
решено проблем
4 252
отзывов
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка