Совсем не премиум

16.04.2024 13:17
374
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту в пакете премиальный с доставкой. Выпустили. Неделю не звонили, пока сам не позвонил. Согласовали дату доставки(через неделю!!!).

За день до доставки звонок-не можем приезти.

Сегодня еще новость-к выпуску в МБ появилась еще одна карта. Которую не заказывал и не подтверждал ее выпуск.

Колцентр: что бы привезти вам-решили выпустить еще одну, которую можно привезти. Через недельку-полторы-две. Когда-не знаем.

Абсолютный НЕ премиум. Какой то колхоз!!!!

карты клиентам без статуса доставляются на следующий день.

А здесь Премиальную карту две недели не привезут...........

Видимо все вопросы по премиуму в Доме РФ так решаются....

P.S. Тогда уж уберите с вашего сайта описание по Премиальной карте с доставкой "в удобный для вас день"!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-02T14:48:42+03:00
Добрый день! Заказанная вами банковская карта не была доставлена по техническим причинам. Простите, что не оправдали ваших ожиданий! Благодарим вас, что сообщили о произошедшем. Информация не осталась без внимания, со стороны руководства будут приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Большое спасибо

Оценка 5

21 сентября 2026г обратилась в офис дом рф на ямашева 43а г Казани. Обратилась для переоформления своего вклада. В данный офис обращаюсь с момента его открытия, менеджеры всегда... Читать полностью

21.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Простота оформления

Оценка 5

Отличный банк. Быстро открыл счёт онлайн для перевода по сбп, затем заказал пластиковую карту. Представитель доставил на следующий день. Оформление заняло пять минут. Очень удобное... Читать полностью

14.09.2026

Выписка по карте, приложение

Оценка 5

Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и... Читать полностью

11.09.2026

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка