"Открой счет в сбербанке говорили мне" или как я получал ЭЦП в сбере

Всем здравствуйте.

Я ИП и открыл счет в сбербанке. Возникла нужда в ЭЦП, решил обратится в сбербанк.

Так как крипто-про у меня не было на компьютере и покупать не хотел ,уточнил по горячей линии, что можно оформить сразу в отделении офиса без превочанальной подачи заявки с сайта.(дополню сразу карта сбербизнес мне тоже нужна но через сайт заказать себе не смог ошибка 189-50 вроде)

Поехал в ближайшее отеделение , по горячей линии уточнил делают ли они что мне нужно, адрес его ул. Ново-Садовая, 347, корп. А, Самара.Приехал взял талочик , по электронной очереди вызвали к себе , ФИО сотрудника не могу сказать не было бейджика помню девушка была с ярко выраженной с андрогенетической алопецией.

Обьяснил ситуацию, что нужна ЭЦП и сберкарта. 

Девушка позвала кого то по старше в должности и она мне начала обьснять , что эцп они могут только делать кто зарегистрировал счет у них и им сразу же выдают эцп а карту я не могу оформить в лк потому что счет открывал через партнеров сбербанка и его нужно потвердить , делают только это в двух офисах- один из них находится Ново-Вокзальная ул., 130. Поехал туда. 

Приехав туда начал обьяснять ситуацию, про подтверждение лк когда рассказывал честно на меня смотрели как на дурака но и коллег видимо своих подставлять не хотели , оформили какую то бумажку я ее подписал сказали что в течении суток должна появиться возможность оформлять карту а насчет выпуска эцп нужно было приходить до 18.00 так как сотрудника уже нет.ХОРОШО , решил я , договорились.

Прошло пару дней карту я так и не мог оформить карту, решил позвонить в поддержку назвал код ошибки через минуту ожидания девушка ответила мне что на сайте ведутся тех.работы и карту можно сделать только в отделении банка.ХОРОШО , решил я , договорились.

Ехать только в одно отделение(другое было очень далеко от меня) сбербанка по оформлению ЭЦП я честно не хотел. Решил купить крипто про и попробовать сам сделать через сбербизнес-документооборот. Вроде все получалось , дошел до пункта потверждения личности посмотрел адреса , ближайший офис оказывается технически может мне это сделать.

Приехал туда , девушка что стояла у терминала с талочинками эл.очереди сказала не нужно брать талон а в порядке живой очереди,меня следующим примут.

Моя очередь настала через 30минут ожидания, присел в сотруднику девушке(бейджа не было но имя в документе есть) , сказал что нужна эцп и я ее начал оформлять через сайт что мне нужно потвердить личность и оформить карту сбербизнес так как не могу сделать это на сайте ( меня опять попытались отправить делать это на сайте , я обьяснил что не могу это сделать на сайте - ошибка).

Все вроде оформили , спросили инн и снилс даже сделали фото как я в руках держу какой то документ о ЭЦП на а4, после вставили мой рутокен в какой то древний ноутбук.

Так же получил лист а4 "информацию о квалифицированном сертификате".Подумал ну слава богу всего лишь 3 поход в сбербанк и ЭЦП на руках.

Приехав в офис начал проверять рутокен , в итоге у меня 3 сертификата FNS_SBER_Моеимя и все три не работают пишет "В контейнере закрытого ключа отсутвуют сертификаты" 

Звоню я в поддержку ,мой личный КМ как всегда не может брать трубку и меня перевели на другого. Обьяснил ситуацию с эцп. перевели на тех поддержку. 

Попался мне Евгений номер сотрудника 50228, послушайте пожалуйста запись разговора!он не трезвый.сказал ждать сутки. в документообороте так же висит что потвердите личность!

Более подробно обьснить не могу общение с Евгением , лимит на символы.

ВОПРОС ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭЦП В СБЕРЕ!!!