За последнее время банк сильно подтянулся до уровня лидеров рынка цифровых банковских продуктов: новое мобильное приложение, которое стало удобным и все операции можно совершать непосредственно в нем, привлекательные условия для пользователей (безлимитные переводы СБП, накопительный счет под 15%), банковские продукты (ипотеки семейные, ИТ, все виды кредитов и т.д.).
Но к сожалению, у них всё так же присутствует бюрократия и решения не всегда принимаются быстро. Приятно, что в банке работают люди, готовые помощь и стремительно ускорить все процессы на благо пользователю услугами, что повышает качество сервиса.
В частности хочется отметить Наталью Ф-ву, которая работает в главном филиале банка ДОМ РФ в Санкт-Петербурге, благодаря ей мне удалось в ускоренном режиме оформить продление аккредитива, уменьшение процентов по ипотеке, что заняло гораздо меньше времени, а во многих случаях без приезда в банк. Наталья, самостоятельно вела мой сложный случай и, как опытный руководитель в банке, не просто выполнила свои обязанности, но и помогла найти компании-партнеры работающие с ДОМ РФ, тем самым сэкономив мне время и деньги по сторонним услугам. Могла отвечать в отпуске и на больничном, что опять же сильно ускорило процедуру уменьшения процентной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Полное досрочное погашение ипотеки
Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил...
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...