Удобная альтернатива офлайн банкам
Пользуюсь услугами банка уже больше года. Очень хорошая идея, вообще, была создать финансовые услуги в симбиозе с маркетплейсом. Реально, очень удобно, заходить в одно приложение, чтобы и купить, и было чем платить.
Плюсы: на данный момент есть возможность оформить как виртуальную карту, так и обычную пластиковую. Причем, за обслуживание денег не берут, только за смс оповещения к, которые можно отключить. Без проблем можно перевыпустить бесплатно пластиковую карту, если утерял.
Очень понравилась оперативность работы службы поддержки в чате. Большинство вопросов помогают решить. Правда, недавно подключил категорию повышенного кешбека "связь", и в итоге выяснилось благодаря службе поддержки, что она бесполезна. А сама категория в описании услуги не расшифрована...
Неплохие условия и процентные ставки по вкладам. На верхней границе рынка. Скажем, накопительный, с ежемесячным начислением хорош по соотношению "процентная ставка-срок". Таких привлекательных вкладов с удобством обслуживания очень мало.
Минусы: За акциями практически уследить невозможно. Нужно или постоянно "пастись" в приложении банка. Хотелось бы, чтобы, в отличии от маркетплейса акции на кешбек находились в одном разделе, без всяких всплывающих окон, ну, или приходили по контактным данным в виде рассылки.
Иногда служба поддержки в чате "тормозит". Решают вопрос подолгу и непонятно ответили мне или нет.
В целом, на данный момент поставил банку пятерочку с минусом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...