Закрытие счета при блокировке
Произошла блокировка счета, в чате информации ноль по поводу, что делать и как, звонок на горячую дал хоть какое то пояснение, попросили предоставить документы по операциям, я попросил сразу закрыть счет с выводом средств в другой банк, оператор ответил, что составил заявку И попросил отправить реквизиты в чат с банком. Ок, все сделал. Чат молчит, ни ответа, ни привета как говорится )) звонок опять на горячую, девушка сказала, что процедура занимает до 45 дней))) вы серьезно?)))) 45 дней вы делаете перевод из банка в банк 😂 за 45 дней можно весь мир облететь. в общем если блокируют операции по озону с хорошей суммой на счету, молитесь 🙏🏻 по-другому тут никак ) горячая линия хоть какие-то комментарии дает, а поддержка в чате вообще мертвая
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...