Здравствуйте, недавно в 2023 году открывал карту по акции (10% возврата от покупок + 500 руб. за открытие к Новому году). В 2024 году закрыл карту (3 месяца) , и в августе решил снова открыть карту из-за покупки на озоне (по карте Озон Банка дешевле товар выходит). Я самостоятельно не смог открыть карту. Пришлось звонить в банк и писать в тех. поддержку, но мне сказали, что поскольку карту я закрыл, то я не могу открыть ее повтороно из-за внутренних правил Озон Банка и девушка сказала, что у вас пометка (ненадежный клиент по причине несоблюдений правил Озон Банка), что за бред..
Не рекомендую данный банк от слова совсем! Тех. поддержка долго отвечает в мобильном приложение, да и само приложение глючит при входе.. Не распознает отпечаток пальца, приходиться вручную пароль или код вводить...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ
14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...