Долгое зачисление денег по зарплатной карте

17.04.2024 12:03
1061
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Перевел з/п в банк Открытие в 2020 году и зачисления были день в день! Вчера 16.04.24 так и не пришли деньги, долго и нудно переписываюсь с поддержкой, кормят завтраками, что деньги будут ходить по межбанку до 3-х рабочих дней. Даже не хочу спорить на эту тему, я тоже работал в банке и понимаю внутреннюю кухню. Плюс объединнение с ВТБ. В итого каждому решать самому, но я бы трижды подумал надо переводм зарплатной карты в Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T15:18:47+03:00
Оценка зачтена за некорректную консультацию сотрудника банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-18T10:23:24+03:00
  Добрый день. Заработную плату зачисляем на счет карты не позднее следующего рабочего дня со дня получения поручения от организации, перечисляющую заработную плату. Видим, что средства, по указанному платежу зачислили на ваш счет 17.04.2024. Нарушений в сроках зачисления не выявили. Простите, что ввели в заблуждение о сроках зачисления средств, при обращении в чат поддержку банка. Проведём с сотрудниками дополнительное обучение, чтобы такие моменты не повторились. Чтобы немного сгладить впечатления начислим вам 300 бонусных рублей в течение дня. Если мы смогли разъяснить спорные моменты, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях😊 С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024