Получение IT ипотеки

17.04.2024 16:57
660
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Было очень долгое ожидание ответа на заявку, около 2 недель. В течение этого времени звонил на горячую линию узнать статус своей заявки. Персональный менеджер банка, назначенный на заявку, общался самостоятельно с представителем продавца и собирал документы, что плюс. Работа менеджера была не без нюансов, проявившихся к моменту сделки, но благодаря старшему сотруднику офиса "на Семеновской" Нине Б-е всё благополучно удалось решить. Отдельное спасибо Нине за то, что не пришлось второй раз ехать в офис банка, девушка - профессионал своего дела, а еще красивая и с чувством юмора, так что могу поставить только высшую оценку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T14:25:16+03:00
Подскажите, пожалуйста, какого числа подавали заявку на ипотеку? Как быстро вышли на сделку? Опишите подробнее, как проходила сделка? Какие недочёты были допущены менеджером? Чем именно помог старший сотрудник? 24.04.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
kirev
2024-04-22T14:25:16+03:00
Заявку подал 01.03, менеджер впервые связался 21.03. 27.03 объект сделки был выбран, 06.04 была сделка. Менеджер одобрил неправильный порядок расчетов, что выяснилось в день сделки и было оперативно исправлено старшим сотрудником.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-17T19:59:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! Просим вас уточнить дату вашей сделки и рассказать немного подробнее о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка