Отвратительный банк

Отвратительный банк, сотрудники не готовы решать запрос, перекладывают с одного менеджера на другого, с одного канал связи на другой. А теперь подробнее... В феврале 2024 года у меня деактивировали сим карту на которую была привязана почта, госуслуги, ряд банков и т.д. И ее сразу передали 3-му лицу который постарался оформить на мое имя кредиты, рассрочки, микрозамы. И почти везде ему отказали, кроме 1 микрозайма и этой организации под названием Ozon банк. Конечно сразу по обнаружению задолжностей(на сайте кредитных историй) мною было написано заявление в полицию. Так же я решил обратиться в службу поддежки финансовых организаций, что бы они заблокировали мои данные для дальнейшей обработки. И микрозайм во первых был не большой, в районе 3к рублей и мы решили с поддержкой эту ситуацию довольно быстро. А вот Ozon Банк... Во первых они выдали рассрочку мошенику 100к!!! рублей, после чего игнорили мое сообщение на почте 2 месяца, пробовал звонить на телефон посылали на почту или в чат, которого для авторизированых посетителей чата просто не отображается. Создалось такое ощущение что сотрудники не как не заинтересованы в проблемах своих "клиентов". Проблема до сих пор не решена( прошло 3 месяца), висит ли на мое имя долг я не знаю, так как не имею доступ к тому аккаунту с которого мошеники брали кредит. Как решить эту ситуацию я не знаю. По завершении хочу сказать что хоть и не являюсь полноценным клиентом этого банка но могу посоветовать не связоваться с ним, так как если у вас возникнет вопрос или проблема вы будете обращаться к пустым и некомпетентным людям в службе поддержки.