Самый ужасный банк, никогда не открывайте тут счёт, вкдад

Хотел бы поделиться ужасным отношением к клиентам, сотрудники некомпетентны, сегодня 17.04.2024 года обратиться в офис банка в городе Ставрополь, улица Мира дом 437 с просьбой закрыть банковский счёт, взял талон , мне пригласили к окну обслуживания , встретил меня сотрудник Артём А-ич, у меня был вопрос по закрытию счёта, он не смог мне помочь, и на помощь ему пришла девушка сотрудник банка , которая мне пояснила , что на счёте имеется задолженность за услугу смс банка , которую нужно погасить. Сотрудница знала о том , что у меня на счёте есть ограничения наложенные ФССП, она отправила меня в кассу что бы , я через кассу оплатил 59 рублей, я оплатил в кассе 59 рублей о чем свидетельствует приходный кассовый ордер и вернулся к окну , сотрудник девушка сказала , что деньги пришли, уверила меня что задолженность погашена ,что карты закрыты и счёт закроется через 45 дней , мне специалист Артём А-ич выдал мою копию заявления на возврат карты/закрытие СКС от 17.04.2024 года. Потом вечером я позвонил на горячую линию 800 узнать закрылись ли карты и счёт, но сотрудник колл центра прояснила мне , что счёт не будет закрыт , так как есть задолженность в 59 рублей, то есть специалист в офисе банка девушка имя к сожалению не знаю, она не представилась, она заведомо знала о ограничениях по счету , то что аресты наложены на счёт и отправила меня отплатить 59 рублей в кассу , зная , что деньги буду удержаны ФССП, и не надо писать мне отмазки , что она этого не знала. Она сотрудник банка и все знала , так же она обманула меня , что деньги поступили и задолженность оплачена и счёт закроется сто процентов через 45 дней , тем самым нагло меня обманула , хотела быстрее отвязаться от клиента , фиктивно якобы решила вопрос , деньги были удержаны ФССП, задолженность не погашена , из за её действий я понес финансовые потери , вопрос не решён , счёт не закрыт. Требую компенсации, аннулируйте мне мою задолженность и закройте счёт, и так же считаю , что банк вернул мне деньги за комиссию 59 рублей, как может иметься задолженность, если мне было выплачено 59 рублей, банк следовательно признал , что я услугой не пользовался, вернул за эту услугу деньги , а задолженность есть , парадокс , самый ужасный нелогичный и совершенно не клиентооренированый банк , так же закажите сотрудника. Тк же довожу до вашего сведения что согласно п.1 си. 859 ГК РФ и согласно п.4 ст. 859 ГК РФ что расторжение договора по инициативе клиента допускается в любое время по требованию клиента о закрытии счетов без объяснения причин так же договор считается расторгнутым с момента получения банком требования о расторжении договора (закрытии счета) либо с момента указанного в заявлении срока(п.13 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 №5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета»). Наличие неисполненных платёжных документов, предъявленных к счёту клиента, не является препятствием для расторжения договора банковского счёта.Законом не предусмотрена возможность ограничения права клиента на свободное расторжение договора, поэтому условие договора банковского счёта об ограничении права клиента расторгнуть договор в зависимости от факта невозвращения клиентом банку кредита либо по каким-то другим причинам рассматривается как ничтожное(п.11 Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 №5 , поэтому требую закройте мне счёт, накажите сотрудника банка из за которого я понес финансовые потери , аннулируйте задолженность, так как банк мне вернул 59 рублей, априори задолженности нет.