Навязанная услуга Сберправо
15 апреля 2024 год мой отец 1940 г.р зашел в отделение сбербанка на ст. Новокузнецкая г. Москвы с целью уточнения пинкода выданной ему карты. Ему были навязаны услуги: страхования квартиры за 5653 руб (он даже не понял, что что-то застраховал) и подписка Сберправо за 2999 р ( за счет бонусов сберспасибо). По его словам, сотрудник банка НЕ ПРОГОВОРИЛ с ним указанные услуги, НЕ назвал четко суммы страховки и подписки. При моем участии удалось вернуть платеж за страховку, однако дельцы в Сберправо отказались отменить подписку! Мы с отцом были в отделении СБ, там нам посоветовали написать письмо в службу поддержки этого чудо-сервиса! Но и это не помогло. Позвонивший оттуда специалист порекомендовал вновь идти в отделение (напомню, мы там уже были) или отменять в личном кабинете Сберправо (через мобильное приложение СБонлайн такая возможность почему-то отсутствует). Хочется задать риторический вопрос: до каких пор будет продолжаться издевательство сбербанка над пожилыми людьми! Навязывание им заведомо ненужных услуг и вымогание и без того жалких средств у пенсионеров. Служба сервиса, займитесь своими обязанностями, наконец, служба тренингов - проинструктируйте сотрудников, дайте алгоритм работы с людьми 70 и 80+. интернет кишит подобными жалобами. требую разобраться в ситуации и вернуть деньги клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...