Сегодня 18.04.2024 пришло предложение от банка поучаствовать в акции с начислением повышенного кэшбэка за покупки. После того как сходила за покупкой в магазин, в своём банковском личном кабинете я обнаружила что начислен СТАНДАРТЫЙ кэшбэк. Я обратилась за консультацией в чат мобильного приложения. Где специалист П-ва Е. объяснила мне ,что повышенный кэшбэк будет начисляться в период действия акции. А это начиная с 24 по 30 апреля . А до двадцатого числа надо сделать покупку для того чтобы активировать акцию для себя. То что я не смогла сама разобраться в этих цифрах и датах говорит только о том, что мы невнимательно читаем суть сообщения. П-ва Е. чётко и подробно объяснила мне каждую дату, срок начала акции, возможность активации акций и возможность получения повышенного кэшбэка. Вежливо и терпеливо несколько раз повторила мне, что теперь начиная с 24 апреля, Я могу делать покупки в магазине и получать этот повышенный кэшбэк. Спасибо специалисту потому что если бы я не обратилась к ней за помощью Я бы решила что это акция недействительна и больше бы не стало покупать на карту Халва, думая что информация про про повышенный кэшбэк не достоверная. А теперь у меня есть надежда и возможность получить кэшбэк за покупки по повышенной ставке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...