Обман по акции "Награда за дружбу" и дебетовой карте жителя РТ

18.04.2024 21:58
1693
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый друг! Если ты прочитаешь мой отзыв до конца, то поймешь, что этот банк Ак Барс не для клиентов, тебя ожидает потеря времени, траты проезда до офисов и в итоге разочарование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 21.03.24г согласно официальной информации на сайте https://www.akbars.ru/ по акции "Награда за дружбу" по реферальной ссылке оформил заявление на выпуск карты жителя РТ для участия по акции, получения вознаграждения, оплаты ЖКХ, проезда в городском транспорте.
23.03.24г карту привезла курьер Г. Г.Р. Я договор и заявление подписал.
На данный момент 18.04.24г карта жителя РТ Ак Барс Банка до сих пор не актевирована.
На всем протяжении периода обращался 3 раза колцентр, 3 раза в офисы Ак Барс Банка по адресам: ​Набережночелнинский проспект, 10Б и ​Улица Батенчука, 18 с просьбой активировать карту для пользования услугой. Составлено 2 обращения, 1 Жалоба. Положительного ответа так и нет.
За то звонят с соц. опросом с номера 8 909 312 87 95
Считаю, что услуги по договору не выполнены между мной и Ак Барс Банком, а так же нарушены по договору мои гражданские права.
Прошу разобраться, активировать карту РТ в срок 10 дней с досудебного урегулирования вопроса.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-23T09:00:17+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, по техническим причинам Ваша заявка на выпуск Карты Жителя РТ закрыта. В ближайшем отделение Ак Барс Банка или в личном кабинете АК Барс онлайн Вам необходимо создать новую заявку на выпуск Карты Жителя РТ. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка