Полное досрочное погашение автокредита

18.04.2024 22:12
1146
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотела бы оставить отзыв по поводу досрочного погашения автокредита в Драйв Клик Банке.

18.04.2024 мной были внесены денежные средства , достаточные для полного досрочного погашения автокредита,но банк не предоставляет возможности погасить кредит ранее чем через 30 дней. Форма для заполнения не дает возможности указать дату раньше.

Конечно, есть закон об уведомлении банка ,но при оформлении менеджер не огласил такие условия и по опыту погашения других кредитов досрочно всегда закрывалось если не в этот день то на следующий! Деньги уже внесены на счет и Банк пользуюясь ими и извлекая из них выгоду еще и насчитывает мне проценты сверху ,но я готова закрыть сумму такую как выставляет банк с процентами через месяц! При желании связаться как то с банком по номеру указаному на сайте не получилось дозвониться до оператора и просто робот меня отшил других номеров на сайте нет !Как связаться с банком не очень понятно 

Так же хотелось отметить один плюс, по быстрому зачислению средст с других банков на счет .Все было хорошо до того момента когда захотела закрыть кредит досрочно ,возможности ждать месяц нету . 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-19T14:45:42+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы обратились к нам. По вопросу заказа полного досрочного погашения за месяц сообщаем: В Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту там, где это возможно. Поэтому для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 19.04.2024 и оформил заказ полного погашения на ближайший день. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Благодарим Вас за отмеченный положительный момент относительно срока зачисления средств. Надеемся, что мы смогли Вам помочь. Если Вы пожелаете изменить оценку, Вы можете указать информацию в комментариях к отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-533617813860
2024-05-02T13:26:03+03:00
Большое спасибо что банк пошел на уступки, и помогли мне закрыть кредит раньше чем было предусмотрено программой и договором.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025