Не предоставляют справку для госслужащих

19.04.2024 09:55
782
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это какой-то кошмар! Справка, которая во всех банках готовится несколько минут, в этом банке не предоставляется!!! На обращение через сайт не отвечают, хотя ответ должны были дать в течение 48 часов. По телефону практически не возможно дозвониться! Пришла СМС, что запрошенные документы были направлены на электронную почту. По факту никакого письма с документами не поступало! Едва дозвонившись в очередной раз до оператора, онатответила что ВАШЕ обращение в очередной раз зафиксировано и ждите еще 5 рабочих дней.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-22T16:15:20+03:00
Добрый день! Мы проверили предоставленную Вами информацию. Нами было выявлено, что 16.04.2024 Вами было создано обращение на сайте Банка, в разделе "Связаться с нами", а так же обращение на горячую линию Банка для заказа необходимого документа. Срок предоставления документа установлен в течение 5 рабочих дней. 19.04.2024 Банком направлен документ на Ваш электронный адрес. Так же 19.04.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления обратной связи по интересующему вопросу. Документ был направлен повторно. Мы очень надеемся, что Ваш вопрос урегулирован и были бы Вам признательны, если Вы отметите это в комментариях данному отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025