Настойчивые звонки с рекламой услуг

19.04.2024 09:56
851
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начиная с 16 апреля начали звонить спамеры с предложением оформить "выгодное предложение" (кредит или кредитка), по 5 звонков в день!
17 апреля обратился в горячую линию банка где попросил удалить мой номер из спам базы. Мне сказали, что в течении 2х дней заявку обработают однако сегодня 19.04 звонки продолжаются. Звонят с разных номеров из-за чего добавить их в черный список не представляется возможным. Своё согласие хоть где-либо в последнее время я не оставлял.

Почта Банк
Почта Банк
2024-04-23T19:37:30+03:00
Уважаемый Lait_ru! Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Нам очень жаль, что данная ситуация негативно отразилась на Вашем впечатлении о Банке. Мы уже исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о предложениях Банка по всем каналам. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Будем благодарны, если Ваша оценка к отзыву изменится на положительную, по шкале от 1 до 5. Оценку Вы можете указать в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"
lait_ru
2024-04-24T17:37:05+03:00
После публикации отзыва звонки прекратились
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025